Rapport d'Activité 2018 de la CPAM de l'Oise

RAPPORT D’ACTIVITÉ 2018 | CPAM DE l’oise Sommaire 0 I 3 4 2 Introduction Le mot du Directeur Le contexte démographique Accueillir nos assurés dans le département Simplifier l’accès aux droits Rembourser, indemniser… notre cœur de métier Les faits marquants L’offre de soins Faciliter l’accès à l’information, simplifier les démarches Réduire les inégalités d’accès aux soins Soutenir, accompagner nos assurés Simplifier le quotidien des professionnels de santé Accompagner les employeurs P.1 P.6 P.10 P.18 P.28 P.2 P.8 P.15 P.21 P.23 P.31 P.33 AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN : notre action au cœur de la vie du département Offrir un service performant et de qualité Offrir à nos publics des services adaptés aux besoins et aux usages Garantir à chacun un accès aux droits et permettre l’accès aux soins Fluidifier la relation par la conciliation P.26